Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Profit Intelligence ("nós", "nosso" ou "App"), desenvolvido pela PrestaFácil, coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários que instalam e utilizam nosso aplicativo na plataforma Nuvemshop (Tiendanube).

Ao instalar e utilizar o Profit Intelligence, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa deste documento.

Para fornecer nossos serviços, acessamos e processamos os seguintes dados da sua loja Nuvemshop:

• Dados da loja: Nome da loja, URL, idioma, moeda, país e identificador da loja na Nuvemshop.

• Dados de pedidos: Número do pedido, data, status, valor total, subtotal, valor do frete, valor do desconto, gateway de pagamento, itens do pedido (produto, quantidade, preço unitário).
• Dados de produtos: Nome, SKU, preço de venda, variantes e imagens.
• Dados de autenticação: Token de acesso OAuth da Nuvemshop (armazenado de forma segura).

  Não coletamos: dados pessoais dos clientes finais da sua loja (nome, e-mail, endereço, CPF/CNPJ), dados de cartão de crédito ou informações financeiras bancárias.

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Cálculo de lucro: Processar pedidos e calcular o lucro líquido real.

• Dashboard e relatórios: Exibir estatísticas, gráficos e relatórios sobre a rentabilidade da sua loja.
• Insights: Gerar alertas e recomendações automatizadas sobre margem de lucro.
• Melhoria do serviço: Entender padrões de uso para melhorar funcionalidades.

• Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e acesso restrito.

• Tokens de autenticação da Nuvemshop são armazenados de forma criptografada.
• Utilizamos banco de dados PostgreSQL com controle de acesso e backups regulares.
• O acesso aos dados é restrito apenas aos sistemas necessários para a prestação do serviço.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Stripe: Para processamento de pagamentos de assinaturas.

• Nuvemshop: Comunicação via API da Nuvemshop para sincronização de pedidos e produtos.
• Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

Mantemos seus dados enquanto o aplicativo estiver instalado na sua loja. Ao desinstalar o Profit Intelligence, seus dados serão excluídos de nossos servidores em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados seus possuímos.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados.
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento, desinstalando o aplicativo.

  Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

O Profit Intelligence utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo:

• store_id: Cookie de sessão que identifica sua loja durante o uso do aplicativo dentro do admin da Nuvemshop. Não contém dados pessoais.

Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics ou publicidade.

O Profit Intelligence é uma ferramenta B2B destinada a lojistas e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre exibida no topo desta página.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]

• Empresa: PrestaFácil
• App: Profit Intelligence para Nuvemshop